Términos y condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a Richard Augusto Mayaguare Iñiguez, bróker de seguros acreditado por la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, que opera con el nombre comercial RMI Broker de Seguros, con oficina en Av. 25 de Junio, Centro Comercial Oro Plaza, Oficina 211, Primer Piso Alto, Machala, El Oro, Ecuador. Contacto: info@rmibroker.com · +593 98 272 5577.

2. Naturaleza de nuestro servicio

• RMI Broker es un intermediario: asesora y gestiona la contratación de seguros. Los contratos de seguro y de medicina prepagada se celebran directamente con la aseguradora o la empresa de salud que emite la póliza, que es quien asume el riesgo y paga las indemnizaciones.
• Las coberturas, exclusiones, deducibles y condiciones aplicables son siempre las que constan en la póliza emitida por la aseguradora.
• Nuestra asesoría no tiene costo adicional para ti.

3. Información del sitio y cotizaciones

La información de este sitio es general y orientativa. No constituye una oferta ni garantiza la aceptación de un riesgo. Las cotizaciones que te enviemos son referenciales y están sujetas a la evaluación, condiciones y aprobación de cada aseguradora.

4. Formulario de cotización y WhatsApp

Al usar el formulario aceptas que se abra WhatsApp con un mensaje que contiene los datos que escribiste, y que decides enviar a RMI Broker. El uso de WhatsApp se rige por las condiciones de su proveedor (Meta Platforms). El tratamiento de tus datos se explica en nuestra política de privacidad.

5. Pagos, devoluciones y reembolsos

En este sitio no se realizan pagos ni ventas en línea, por lo que no aplica una política de reembolsos del sitio. El pago de primas se hace directamente a la aseguradora o según lo que establezca tu póliza. La devolución de primas por cancelación anticipada u otras causas se rige por las condiciones de cada póliza y la normativa vigente; te acompañamos en ese trámite.

6. Siniestros

Te orientamos y gestionamos tu reclamo ante la aseguradora, pero la decisión sobre la cobertura y el pago de un siniestro corresponde a la aseguradora según la póliza. Respeta los plazos de aviso de tu póliza y, en emergencias, llama primero al ECU 911.

7. Propiedad intelectual

• Los textos, el diseño y el logotipo de RMI Broker son de su titular y no pueden copiarse sin autorización.
• Los nombres de aseguradoras y empresas de medicina prepagada son marcas de sus respectivos propietarios y se mencionan solo con fines informativos; su mención no implica que respalden este sitio.
• Algunas fotografías provienen de Unsplash y se usan conforme a su licencia. Las personas que aparecen en ellas no son clientes de RMI Broker.

8. Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a servicios de terceros (WhatsApp, Google Maps, redes sociales, portal de la Superintendencia). No somos responsables de su contenido ni de sus políticas.

9. Responsabilidad

Procuramos que la información esté actualizada y sea correcta, pero puede contener errores o cambiar sin aviso. No respondemos por decisiones tomadas solo con base en la información general de este sitio sin una asesoría personalizada.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Machala, El Oro, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.